hAKKIMIZDA
İstanbul genelinde fotokopi, yazıcı ve bilgisayar teknik servis hizmetleri sunan, kurumsal standartlarda çalışan bir teknik servis markasıdır. İşletmelerin iş sürekliliğini korumak için hızlı, şeffaf ve garantili çözümler üretir.
Günümüz iş dünyasında yazıcı, fotokopi ve bilgisayar altyapısının durması doğrudan iş kaybı anlamına gelir. Altay Teknoloji olarak, “İşinize Değer Katan Garantili Teknoloji” anlayışıyla her ölçekte işletmenin ihtiyaç duyduğu teknik servis desteğini kurumsal disiplin ve esnek hizmet modelleriyle birleştiriyoruz.
Deneyimli teknik ekibimiz, tüm marka ve modeller için bakım, onarım ve performans optimizasyonu sağlayarak, cihazlarınızın ömrünü uzatmayı ve verimliliğini artırmayı hedefler.
Misyonumuz
Hizmet Yaklaşımımız
Misyonumuz, İstanbul’daki işletmelere güvenilir, ulaşılabilir ve sürdürülebilir fotokopi, yazıcı ve bilgisayar teknik servis hizmeti sunmak; iş süreçlerinin aksamadan, güvenle devam etmesini sağlamaktır.
Vizyonumuz
Gelecek Hedeflerimiz
Vizyonumuz, teknik servis alanında şeffaf fiyat politikası, ölçülebilir kalite ve garanti odaklı hizmet yaklaşımıyla tercih edilen, referans gösterilen bir marka olmak; İstanbul başta olmak üzere bölgesel ölçekte örnek gösterilen bir kurumsal teknik servis çözüm ortağı haline gelmektir.
Temel Değerlerimiz
Güven
Tüm süreçlerimizi şeffaf, takip edilebilir ve dokümante edilebilir şekilde yönetiriz.
Profesyonellik
Eğitimli teknik ekibimiz, her arızaya kurumsal prosedürler çerçevesinde yaklaşır.
Çözüm Odaklılık
Önceliğimiz, cihazı çalışır ve verimli hale getirmektir; geçici değil kalıcı çözümler üretiriz.
Süreklilik
Periyodik bakım ve izleme hizmetleriyle sadece arıza anında değil, her zaman yanınızdayız.
Dürüst Fiyatlandırma
İşçilik, yedek parça ve sarf malzeme kalemlerini ayrı ayrı, net ve anlaşılır şekilde sunarız.
Hizmet Verdiğimiz Alanlar
Fotokopi Teknik Servisi
Renkli / siyah-beyaz fotokopi makineleri için bakım, onarım, arıza tespiti ve performans optimizasyonu hizmetleri sunuyoruz.
Yazıcı Teknik Servisi
Lazer, inkjet ve network yazıcılar için arıza çözümü, kartuş/toner kaynaklı problemler ve düzenli bakım hizmeti veriyoruz.
Bilgisayar Teknik Servisi
İş istasyonları ve ofis bilgisayarları için donanım ve yazılım kaynaklı sorunların giderilmesi, temizlik, bakım ve performans optimizasyonu sağlıyoruz.
Garanti ve Hizmet Yaklaşımımız
6 Ay Servis Garantisi
Tüm teknik servis işlerimiz, Altay Teknoloji standartlarına uygun olarak 6 ay servis garantisi kapsamındadır. Yapılan işçilik ve kullanılan yedek parçalarda, müşterilerimizin yanında durmayı kurumsal sorumluluğumuz olarak kabul ediyoruz.
Kurumsal Bakım Anlaşmaları
Talep edildiğinde, periyodik bakım anlaşmaları ve kurumsal firmalara özel bakım sözleşmeleri ile cihazlarınızın tüm yıl boyunca kontrol altında tutulmasını sağlıyor, beklenmedik duruş sürelerini minimuma indiriyoruz.
Neden Altay Teknoloji?
- Uzman ve deneyimli teknik ekip
- Kurumsal prosedürlerle yönetilen teknik servis süreçleri
- Şeffaf ve anlaşılır fiyat yapısı
- Tüm teknik hizmetlerde 6 ay garanti
- İstanbul genelinde hızlı ve çözüm odaklı servis
- İşinize değer katan, uzun vadeli çözüm ortaklığı yaklaşımı
Siz de ofis cihazlarınız için “bozulduğunda kiminle iletişime geçeceğinizi düşündürmeyen” kurumsal bir çözüm ortağı arıyorsanız, Altay Teknoloji olarak yanınızdayız.